Política de reembolso
Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que significa que tiene 30 días después de recibir su artículo para solicitar una devolución. Ciertos artículos pueden tener períodos de devolución o garantía extendidos, como se indica en la página de detalles del producto (PDP), como el Cepillo para parrilla eléctrico Pro 2.0, que incluye una garantía de devolución de dinero de 120 días.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar sin usar, en las mismas condiciones en que lo recibió y en su embalaje original. Se requiere comprobante de compra.
Los costos de envío de la devolución son responsabilidad del cliente, a menos que el artículo llegue dañado o no coincida con la descripción del producto.
Los artículos en oferta y las tarjetas de regalo no son elegibles para devolución.
Cómo iniciar una devolución
Para solicitar una devolución, contáctenos en care@varaletti.co. Si su devolución es aprobada, le proporcionaremos instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete.
No se aceptarán artículos devueltos sin autorización previa.
Si tiene alguna pregunta sobre las devoluciones, comuníquese con care@varaletti.co.
Daños y problemas
Inspeccione su pedido al momento de la entrega y contáctenos de inmediato si el artículo está dañado, defectuoso o si recibió el artículo incorrecto. Evaluaremos el problema y trabajaremos con usted para solucionarlo.
Cambios
La forma más rápida de recibir un artículo de reemplazo es devolver el artículo original. Una vez que se apruebe la devolución, puede realizar un nuevo pedido para el reemplazo.
Reembolsos
Una vez que recibamos e inspeccionemos su devolución, le notificaremos si su reembolso ha sido aprobado. Si se aprueba, el reembolso se emitirá a su método de pago original dentro de 3 a 6 días hábiles. Tenga en cuenta que puede tomar tiempo adicional para que su banco o proveedor de tarjeta de crédito procese y publique el reembolso.
Los reembolsos pueden ser rechazados si el artículo devuelto muestra signos de uso indebido, daño o desgaste excesivo más allá de la inspección normal.
Información de contacto
Si tiene alguna pregunta sobre esta política o necesita ayuda con una devolución o reembolso, no dude en comunicarse con nosotros:
Correo electrónico: care@varaletti.co Teléfono: +1 (860) 217-7451 Dirección: 16 Middleneck Road, Great Neck, NY 11021, Estados Unidos